রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব

dm1902-তে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি ডিপোজিট bKash, Nagad বা Rocket-এ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতির অধীন। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dm1902 গোপনীয়তা নীতি - আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা সংযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে তথ্য চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আইনগত নিয়মানুবর্তী উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার গোপনীয়তা পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করুন। আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করতে পারেন।
নিরাপত্তা কাঠামো

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমাদের সিস্টেম শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করে। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সংযোগ সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি।…

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য অরক্ষিত থাকে না।

পেমেন্ট গেটওয়ে সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন স্বাধীন নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা অপারেশনাল ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য ন্যূনতম সময় সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে প্রস্তুত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ট্র্যাক করি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে। সন্দেহজনক লেনদেন ব্লক করা হতে পারে এবং যাচাইয়ের জন্য আপনাকে যোগাযোগ করা হবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি। আমরা কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা পরিষেবা প্রদান করার সময় ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য ৫-৭ বছর পর্যন্ত কর সংক্রান্ত এবং আইনি কারণে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং স্বাধীন পেমেন্ট প্রসেসরদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না।

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারেন। মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

না, আমরা আইনি দায়বদ্ধতা ছাড়া আপনার তথ্য শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য পান শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য।

হ্যাঁ, আমরা জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং নিরাপত্তা উন্নতির জন্য অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ট্র্যাক করি। এই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা দলের কাছে অ্যাক্সেস যোগ্য।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ নীতি দেখতে পারেন।